Tarifs et délais de livraison.

Chez Whizaloo, chaque commande est unique et créée spécialement pour vous, de la fabrication à l’expédition. Nous nous engageons à acheminer vos articles avec soin et efficacité.

1. Processus de Préparation et d’Expédition

Fabrication à la demande : Dès que vous passez commande, votre article est fabriqué spécifiquement pour vous. Ce processus garantit la fraîcheur de nos stocks et minimise le gaspillage.
Contrôle qualité : Chaque produit fait l’objet d’un contrôle qualité rigoureux avant d’être emballé et expédié.
Délai de traitement : Le temps nécessaire à la fabrication et à la préparation de votre commande est généralement de 1 à 4 jours ouvrés. Ce délai peut varier légèrement en fonction de la complexité du produit et du volume de commandes.

2. Délais de Livraison Estimés

Une fois votre commande fabriquée et expédiée, les délais de livraison dépendent de votre localisation :

France métropolitaine : 4 à 20 jours ouvrés

Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être sujets à des variations indépendantes de notre volonté (ex: périodes de forte activité comme Noël, grèves, intempéries). Nous nous engageons à ce que votre commande soit livrée dans un délai maximum de 30 jours ouvrés. Passé ce délai, vous êtes en droit de demander l’annulation et le remboursement de votre commande conformément à la loi.

3. Suivi de Commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison.

4. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés de manière forfaitaire en fonction du nombre d’articles présents dans votre commande. Ce tarif unique s’applique à l’ensemble de notre catalogue pour une plus grande transparence. Le montant total des frais de port sera affiché clairement dans votre panier avant la validation définitive de votre paiement.

5.Frais de Livraison Détaillés (France)

Livraison France métropolitaine uniquement.

Attention : Tous les prix de livraison indiqués dans ce tableau sont des montants Nets de Taxes (HT). Conformément à l’article 293 B du Code Général des Impôts, la TVA n’est pas applicable et n’est pas facturée au client sur ces montants. Le prix final affiché dans le panier est le prix définitif.

Type de Produits	Premier Produit (FRANCE)	Produit Supplémentaire (FRANCE)
Tarif Standard Unique	5,90 EUR	2,10 EUR

Note : Tarifs nets de taxes (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).

6. Problèmes de Livraison

Colis non reçu : Si votre colis n’est pas livré dans les délais annoncés et que le suivi n’évolue plus, veuillez nous contacter à : service-client@whizaloo.fr. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.
Colis endommagé : Si vous recevez un colis manifestement endommagé ou si l’article à l’intérieur est cassé ou défectueux, veuillez consulter notre Politique de Remboursements et Retours pour la procédure à suivre.
Adresse incorrecte : Il est de votre responsabilité de vous assurer que l’adresse de livraison fournie est exacte et complète. En cas d’erreur d’adresse de votre part, les frais de réexpédition (si possible) ou de remboursement du produit seront à votre charge.

7. Questions

Pour toute question concernant la livraison de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter à : service-client@whizaloo.fr.